隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)技術(shù)等的發(fā)展,信息化和數(shù)字化成為企業(yè)管理建設(shè)的另一道“出口”,不僅給企業(yè)帶來(lái)極大的便利,也相對(duì)降低了企業(yè)在日常管理過(guò)程中所需要投入的成本。對(duì)于發(fā)展建設(shè)中的企業(yè)而言,其需要結(jié)合企業(yè)自身所處的行業(yè)地位、發(fā)展需要以及戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)應(yīng)用數(shù)字化管控的可行性進(jìn)行系統(tǒng)的分析與梳理,不斷改變過(guò)往落后的、無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展和建設(shè)訴求的管理模式,全面走向“數(shù)字化”時(shí)代。
因此,中大咨詢深刻總結(jié)數(shù)字化管控的實(shí)現(xiàn)路徑,以期為企業(yè)進(jìn)行有效管理帶來(lái)一定的參考和啟示,加快推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

一、企業(yè)數(shù)字化管控的實(shí)現(xiàn)策略
(一)加大對(duì)數(shù)字化管控所需投入的技術(shù)、人才以及資金
企業(yè)內(nèi)部任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)都需要技術(shù)、人才以及資金的支持,所以企業(yè)有必要圍繞數(shù)字化管控的需要,搭建相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)組建以及技術(shù)投入。其包括在企業(yè)內(nèi)部成立專門的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管控團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新型數(shù)字化人才,對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段所使用的管控系統(tǒng)和各種軟件進(jìn)行必要的優(yōu)化、改進(jìn)、升級(jí)甚至是徹底的替換,同時(shí)投入一部分的資金,對(duì)數(shù)字化的管控系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)。對(duì)于一些本身規(guī)模較小,對(duì)數(shù)字化建設(shè)投入力度較為有限的企業(yè)而言,其在推進(jìn)數(shù)字化管控的過(guò)程中,還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況做好系統(tǒng)的論證和研究,有步驟、有目標(biāo)、有節(jié)奏地推進(jìn)數(shù)字化管控。
(二)依托數(shù)據(jù),智能驅(qū)動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理
數(shù)字技術(shù)的存在很大程度上會(huì)重新定義企業(yè)的管理模式以及運(yùn)營(yíng)管理體系,尤其是伴隨人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展、普及和應(yīng)用,人機(jī)協(xié)同開始逐漸成為很多企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化管控的重要實(shí)現(xiàn)載體,甚至驅(qū)動(dòng)著整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略決策、客戶分析和管理等環(huán)節(jié)??梢哉f(shuō)在數(shù)字化管控的進(jìn)程中,“數(shù)據(jù)”在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中扮演的角色越來(lái)越關(guān)鍵,數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的決策變革、決定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品規(guī)劃方向,數(shù)據(jù)也可以成為反思企業(yè)當(dāng)下運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題的關(guān)鍵性一環(huán),所以企業(yè)需要加大力度,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)的網(wǎng)羅、分析和計(jì)算。當(dāng)然隨著時(shí)間的推移,這種協(xié)同方式也在外界環(huán)境的影響和推動(dòng)下面臨著新的挑戰(zhàn),其需要及時(shí)創(chuàng)新智能驅(qū)動(dòng)的管理理論和工作方法。
(三)數(shù)字時(shí)代的協(xié)同管理創(chuàng)新
數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),促使企業(yè)和上下游的供應(yīng)商、客戶,以及合作伙伴之間的關(guān)系逐漸走向新的形態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸從單純的版圖競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)走向是否能基于行業(yè)協(xié)同,打造全新的生態(tài)體系,促使企業(yè)走向共建、共享以及共創(chuàng)的全新時(shí)代。顯而易見的是,企業(yè)數(shù)字化管控的實(shí)現(xiàn),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)從價(jià)值鏈味道走向多維互動(dòng)的協(xié)同創(chuàng)新提供了媒介以及可能性,此時(shí)自然需要企業(yè)從科學(xué)原理的角度著手,積極探索協(xié)同的規(guī)律和本質(zhì)。就其內(nèi)容來(lái)看,數(shù)字時(shí)代的企業(yè)協(xié)同管理創(chuàng)新包括這樣幾項(xiàng):數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代組合創(chuàng)新機(jī)理以及企業(yè)內(nèi)部和外部資源的匹配;產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新過(guò)程中的新型關(guān)系建構(gòu)以及動(dòng)力機(jī)制生成;協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的組織學(xué)習(xí)模式,以及協(xié)同演化的規(guī)律、知識(shí)基礎(chǔ);平臺(tái)支撐的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新行為機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)、利益的共享服務(wù)機(jī)制;數(shù)字創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)管理,以及與之相關(guān)的權(quán)益保障機(jī)制和制度制定。
總而言之,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和廣泛使用,為企業(yè)管理帶來(lái)了新的契機(jī),企業(yè)為了迎合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須深入貫徹?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的戰(zhàn)略訴求,構(gòu)建完全契合企業(yè)實(shí)際情況以及數(shù)字管控理論的體系和方法,進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)、做好鋪墊。