營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和理論

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略(外部)包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等。(內(nèi)部)包括目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、預(yù)算管理、流程管理、績(jī)效管理等。

中大咨詢認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃可總結(jié)為如下五個(gè)步驟:

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析,對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行綜合的戰(zhàn)略環(huán)境分析。

(二)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)顧客需求上的差異,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)逐一細(xì)分。

(三)目標(biāo)市場(chǎng)選擇,經(jīng)過(guò)比較和分析,選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。

(四)確定市場(chǎng)定位,創(chuàng)立品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心智中的某種形象或個(gè)性特征。

(五)確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)其所處的競(jìng)爭(zhēng)位置和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

同時(shí),認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)局部的戰(zhàn)爭(zhēng),而是企業(yè)系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng);無(wú)論是'4C''4P'還是'4S',但營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是快速突破銷(xiāo)量,搶占市場(chǎng)份額,讓顧客滿意而重復(fù)消費(fèi)。由此,中大管理咨詢提出系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)論;我們不會(huì)采取針對(duì)企業(yè)'頭痛醫(yī)頭''腳痛醫(yī)腳'做法,而是在梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及核心競(jìng)爭(zhēng)力后,根據(jù)其匹配性結(jié)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀及外部資源,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略舉措,從企業(yè)整體出發(fā)系統(tǒng)化的解決企業(yè)局部營(yíng)銷(xiāo)力問(wèn)題。

中大咨詢:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和理論

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