企業(yè)文化診斷評(píng)估工具(部分)

企業(yè)文化診斷評(píng)估主要指對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化狀況進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查研究工作,透過(guò)企業(yè)表層的具體現(xiàn)象,分析研究阻礙企業(yè)發(fā)展的無(wú)形障礙,即價(jià)值觀念、管理方法及管理習(xí)慣等文化方面的原因,為企業(yè)找出文化上的薄弱環(huán)節(jié)并提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施,幫助企業(yè)確立正確的價(jià)值觀念,改善現(xiàn)有文化狀況,推行'以人為本'的管理方式,創(chuàng)造良好的文化氛圍,從而提高企業(yè)的管理水平。

1、奎因模型?

奎因模型是管理咨詢行業(yè)公認(rèn)的企業(yè)文化特征診斷模型,它是一種競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值分析模型,也稱OCAI模型。此模型綜合企業(yè)關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式,把企業(yè)文化劃分為團(tuán)隊(duì)支持文化、靈活創(chuàng)新文化、市場(chǎng)績(jī)效文化和層級(jí)規(guī)范文化四種文化類型。

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2、麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價(jià)值觀(SharedValueds)。也就是說(shuō),企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動(dòng)計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槠髽I(yè)還可能會(huì)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中失誤。因此,戰(zhàn)略只是其中的一個(gè)要素。

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3、丹尼森的組織文化模型

衡量組織文化最有效、最實(shí)用的模型之一是由瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院(IMD)的著名教授丹尼爾.丹尼森(Daniel Denison)創(chuàng)建的“丹尼森組織文化模型。丹尼森的組織文化模型是在對(duì)大量的公司研究后,總結(jié)出組織文化的四個(gè)特征:適應(yīng)性、使命、參與性和一致性。

4、組織氣氛測(cè)評(píng)

組織氣氛測(cè)評(píng)通過(guò)問(wèn)卷來(lái)使人們了解組織氣氛或工作環(huán)境以及組織氣氛是如何產(chǎn)生又是怎樣對(duì)人們的工作產(chǎn)生影響。

(1)組織氣氛的涵義、測(cè)量與對(duì)企業(yè)的意義:組織氣氛不是員工滿意度,也不是蓋洛普公司著名的Q12測(cè)量方法。它們之間的異同在哪里?組織氣氛決定企業(yè)70%的績(jī)效,組織氣氛測(cè)量的方法與時(shí)間以及與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系。

(2)組織氣氛的維度:包括進(jìn)取性、責(zé)任性、明確性、靈活性、獎(jiǎng)勵(lì)性、凝聚性等六個(gè)維度。

(3)組織氣氛建設(shè)的方法。

(4)組織氣氛的測(cè)度與診斷輔導(dǎo):包括問(wèn)卷測(cè)度與分析、診斷與建議、跟蹤改進(jìn)。

5、企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估測(cè)評(píng)

1997年,Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企業(yè)文化測(cè)量和優(yōu)化量表(Organizational Culture Measurement and Optimization)其中包括用于組織分析的模型和用于企業(yè)文化研究的步驟。其模型包括七個(gè)方面:

(1)社會(huì)——經(jīng)濟(jì)環(huán)境(包括社會(huì)文化環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等;

(2)管理哲學(xué)(包括使命、價(jià)值觀、原則等)

(3)對(duì)工作情景的組織(包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、決策過(guò)程等)

(4)對(duì)工作情景的知覺(包括對(duì)工作的知覺和對(duì)管理的知覺)

(5)反應(yīng):組織行為(包括工作滿意度、工作壓力.工作動(dòng)機(jī)和歸屬感等)

(6)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(質(zhì)和量?jī)煞矫妫?/span>

(7)個(gè)人和組織變量(包括年齡、職位、個(gè)人價(jià)值觀)

6、員工滿意度測(cè)評(píng)

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