?企業(yè)文化變革就是企業(yè)“價值前提”再造的過程?!皟r值前提”再造它是一個由內(nèi)向外、由淺入深、由上至下、知行合一的發(fā)展過程。它是從管理者開始,到全體員工的觀念、思維、意識的更新與轉(zhuǎn)變,是企業(yè)的員工在新的環(huán)境中挑戰(zhàn)自我,自發(fā)進行自我超越的一個過程。在這個過程中,企業(yè)文化變革的阻力主要來自于以下幾方面:
? ? ? ?組織系統(tǒng)阻力
? ? ? ?包括組織硬件阻力與軟件阻力:組織硬件阻力包括流程與組織結(jié)構(gòu)不支撐、目標(biāo)與資源配置不支持、員工能力不支撐、變革方法不得當(dāng);組織軟件阻力包括價值牽引不協(xié)調(diào)、監(jiān)督培訓(xùn)與薪酬等動力系統(tǒng)不匹配、文化氛圍不適應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)推動不積極、溝通與員工參與不到位等。
? ? ? ?員工行為阻力
? ? ? ?員工阻力包括:信任阻力、能力阻力、利益阻力、和心智模式阻力。轉(zhuǎn)型變革期間來自員工內(nèi)心的阻力是影響變革成功的重要因素。企業(yè)轉(zhuǎn)型能否成功、能否持續(xù),關(guān)鍵是員工是否已成功轉(zhuǎn)變、是否已從員工心智模式上理解、認(rèn)同并在執(zhí)行轉(zhuǎn)型變革的要求。
? ? ? ?如何消除阻力
? ? ? ?首先從產(chǎn)生阻力和影響組織執(zhí)行能力的各關(guān)鍵系統(tǒng)入手,從各系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)變革的角度對新系統(tǒng)進行規(guī)劃、對新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換過程予以關(guān)注,建立整體的變革規(guī)劃體系與變革行動計劃,分步驟地協(xié)同推進系統(tǒng)解凍、重構(gòu)與固化過程。克服急于求成的心態(tài),按照轉(zhuǎn)型規(guī)劃,實事求是地穩(wěn)步推進。
? ? ? ?阻力的消除過程,是使員工變革意愿與變革能力不斷提升、以新的行為實現(xiàn)新業(yè)務(wù)模式的過程。轉(zhuǎn)變組織執(zhí)行能力系統(tǒng)平臺既是為了促使員工行為轉(zhuǎn)變,同時也不能脫離員工的承受與接受能力,協(xié)調(diào)系統(tǒng)與員工的同步轉(zhuǎn)變、獲得系統(tǒng)與員工行為的良好融合,是轉(zhuǎn)型過程重要的平衡內(nèi)容。
? ? ? ?轉(zhuǎn)型變革是個持續(xù)優(yōu)化的過程。這個優(yōu)化過程既依賴于企業(yè)家與決策層的不斷學(xué)習(xí)、對轉(zhuǎn)型方案和組織系統(tǒng)不斷的設(shè)計調(diào)整,更要求決策者建立起持續(xù)改進的意識,從各個層面對組織轉(zhuǎn)型中影響組織執(zhí)行能力與結(jié)果的各系統(tǒng)進行優(yōu)化與改善。
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?參考資料:
湯磊 但婕《企業(yè)文化變革的原因、阻力及變革策略》
白洪山《“力”拔頭籌——走出中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的困境》
白洪山《組織變革管理從改變員工心智模式入手》