? ? ???組織公平感是組織或單位內(nèi)人們對(duì)與個(gè)人利益有關(guān)的組織制度、政策和措施的公平感受。提高組織公平感可以改善員工績(jī)效、組織承諾和組織成員的行為，降低離職率、缺勤等，提高員工對(duì)工作的滿意度。因此提高員工的組織公平感也是人力資源管理的重要部分，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理具有重要的推動(dòng)作用。

? ? ? 那么，如何通過(guò)改善人力資源管理來(lái)提高員工的組織公平感呢？以下措施可供企業(yè)人力資源管理者參考。

? ??? ?1. 建立科學(xué)的績(jī)效考核系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)。

? ? ? ?根據(jù)分配水平理論，影響員工分配公平感的的核心在于兩個(gè)方面：一是投入；二是回報(bào)。員工的投入指標(biāo)主要體現(xiàn)在德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面，如何將員工的貢獻(xiàn)作出科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估，是員工獲得組織公平感的基礎(chǔ)。

? ? ? ?要搞好分配公平首先要建設(shè)好員工薪酬體系系統(tǒng)，薪酬體系建設(shè)主要考慮兩個(gè)方面：內(nèi)部公平和外部公平。內(nèi)部公平是要按照員工的崗位、績(jī)效，將員工薪酬分門別類，讓員工在相互比較中感受到分配公平；外部公平主要是遵從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則，盡可能跟社會(huì)上相同、可比的崗位具有相似的薪酬，如果差距太大，容易使員工產(chǎn)生離職的念頭。

? ? ???2.完善員工參與制度。

? ? ? ?研究表明，不管最后的分配結(jié)果是否公平，只要員工有參與的權(quán)利，而且實(shí)際參與了，就有助于公平感的顯著提高。需要員工民主參與的內(nèi)容很多，如組織的發(fā)展戰(zhàn)略、分配制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等的設(shè)定和實(shí)施。員工在參與的過(guò)程中了解制度制定的原則、利弊，能很好地配合組織制度的實(shí)施，減少改革阻力，提高員工積極性。

? ? ???3.保持分配制度的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

? ? ? ?改革是發(fā)展?jié)u進(jìn)式的，有很多國(guó)際通行的慣例、法規(guī)不能一步到位，因此一些政策不夠穩(wěn)定，所謂“老人老辦法，新人新辦法”。如果組織政策變化過(guò)于頻繁，會(huì)使員工無(wú)所適從并產(chǎn)生不公平感。

? ? ? ?4.建立監(jiān)督制度。

? ? ? ?為了保證制度的嚴(yán)格執(zhí)行，必須設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督政策的執(zhí)行情況。特別值得注意的是，監(jiān)督者應(yīng)該從利益上與被監(jiān)督者分離，而且監(jiān)督者本身也要接受監(jiān)督，如實(shí)行公示制度、責(zé)任追究制度等，真正將監(jiān)督落到實(shí)處，使管理者能夠嚴(yán)格按照制度辦事，提高員工的組織公平感。

? ? ? ?5.建立上下級(jí)對(duì)話制度，縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感距離。

? ? ? ?由于制度的原因，有些國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者有種優(yōu)越感，和員工心理距離越來(lái)越大。員工有意見(jiàn)不能提，有建議也不愿意提，最終產(chǎn)生信息偏差，導(dǎo)致決策失誤。在這種情況下，管理者如何傳遞信息，如何解釋會(huì)對(duì)員工的公平感產(chǎn)生很大的影響。情感距離越大，越不可能進(jìn)行平等地溝通，越不利于產(chǎn)生互動(dòng)的公平。因此要建立上下級(jí)對(duì)話制度，縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感距離。

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參考資料：

李曄,龍立榮《組織公平感研究對(duì)人力資源管理的啟示》

何玲《組織公平感對(duì)人力資源管理的影響》

孫海霞《組織公平感研究對(duì)人力資源管理的作用》