在咨詢雙方簽訂完咨詢協(xié)議，最終確認達成交易關系后，企業(yè)管理咨詢公司則正式開始為客戶企業(yè)提供咨詢服務，從商務洽談階段過渡到咨詢診斷階段。但診斷階段的主要任務是什么呢？診斷階段咨詢雙方又需要準備什么？下面一一為大家解答。

診斷階段咨詢雙方需要準備什么？

首先是管理咨詢公司，管理咨詢公司選取合適的人員成立項目組，經(jīng)過縝密的討論思考，擬定項目計劃書以及調(diào)查提綱，前期的準備工作就緒后，管理咨詢公司開始依據(jù)所擬定的計劃書和調(diào)查提綱進行診斷工作。

與此同時，客戶企業(yè)也應該成立相應的項目組，協(xié)助咨詢公司項目組進行診斷工作。此外，因為診斷環(huán)節(jié)，管理咨詢公司的項目組通常需要到客戶企業(yè)調(diào)研等工作，所以客戶企業(yè)也應該為咨詢項目組提供相應辦公條件，必要時，需為其安排相應的食宿等。

診斷階段的主要任務是什么？

在企業(yè)管理咨詢階段，咨詢雙方的主要任務是圍繞咨詢課題，通過合適的調(diào)研方式收集客戶企業(yè)的相關信息，并在信息整理和分析基礎上診斷出客戶企業(yè)現(xiàn)存的問題，理清問題背后的邏輯細節(jié)，為后期確定咨詢方案確定起點和方向。

診斷階段的具體過程包括什么？

企業(yè)管理咨詢公司派遣對應項目組到客戶企業(yè)執(zhí)行診斷工作，咨詢項目組在到達客戶的企業(yè)后，首先與客戶企業(yè)領導進行會面，向客戶企業(yè)的領導說明本階段的任務安排，之后在客戶企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)助下走訪企業(yè)工作現(xiàn)場、了解客戶企業(yè)主要業(yè)務流程等信息、召集客戶企業(yè)的相關人員進行訪談，設計、發(fā)放問卷收集客戶企業(yè)內(nèi)外部人員意見和反饋等，多種調(diào)研方式相結合，從而更全面地獲取客戶企業(yè)的相關信息。在整理所收集的信息的基礎上，項目組全體人員將共同診斷、歸納客戶企業(yè)現(xiàn)存問題、問題背后原因、作用邏輯，同時尋找問題解決的突破口，初步提出咨詢解決方案的切入點。經(jīng)討論和協(xié)商后，咨詢項目組最終將進行組內(nèi)分工撰寫診斷報告書，向客戶企業(yè)進行診斷報告展示和再次確認。