怎么選擇一家合適的管理咨詢公司?

當(dāng)企業(yè)面臨重大變革,當(dāng)企業(yè)摸不清經(jīng)營業(yè)績下滑原因時(shí),企業(yè)可能考慮選擇尋求管理咨詢公司的幫忙,借助管理咨詢公司所儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部解決管理上的棘手問題,但怎么選擇一家合適管理咨詢公司,對于很多第一次尋求管理咨詢公司幫忙的企業(yè)來說是一個(gè)難題,因?yàn)橐坏┻x擇錯(cuò)誤,企業(yè)則是在用大量人力、物力、財(cái)力做一場虧本投資。

對于怎么選擇一家合適的管理咨詢公司,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下幾點(diǎn):

第一,明確管理咨詢目標(biāo)。

企業(yè)希望通過管理咨詢達(dá)成什么樣的目標(biāo),解決什么關(guān)鍵的痛點(diǎn)問題,是企業(yè)文化轉(zhuǎn)型問題,還是企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)問題…..在清楚企業(yè)痛點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上,通過各種渠道搜集管理咨詢公司相關(guān)信息,了解管理咨詢公司擅長哪一方面或領(lǐng)域的咨詢服務(wù),并根據(jù)掌握的信息考量管理咨詢公司所擅長的領(lǐng)域與企業(yè)痛點(diǎn)問題是否匹配。當(dāng)管理咨詢公司所擅長的領(lǐng)域與企業(yè)痛點(diǎn)問題相匹配,企業(yè)通過管理咨詢項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值將會(huì)更大。

第二,明確咨詢公司理念。

在選定備選的管理咨詢公司后,企業(yè)的高層決策者或主要管理者應(yīng)當(dāng)與管理咨詢公司進(jìn)行深入溝通和交流,明確傳達(dá)企業(yè)文化理念、價(jià)值觀、發(fā)展?fàn)顩r、存在的棘手問題以及企業(yè)管理咨詢需求,同時(shí)了解管理咨詢公司是否有提供過相似服務(wù)的案例,分析和解決企業(yè)問題的思路,最終咨詢服務(wù)效果等信息。

除此之外,在與管理咨詢公司進(jìn)行溝通的過程中,企業(yè)還需要著重關(guān)注管理咨詢公司在處理問題上的理念和原則。不同企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃以及價(jià)值觀取向上存在明顯差異,企業(yè)在明確傳達(dá)企業(yè)管理理念及價(jià)值觀后,應(yīng)該了解清楚管理咨詢公司在處理問題的思想和原則是否與企業(yè)價(jià)值觀相統(tǒng)一。只有理念上的統(tǒng)一,才能更好地保證后續(xù)工作順利地展開,保證最終的咨詢方案和執(zhí)行都符合企業(yè)的理念和要求。

第三,注重服務(wù)要素的評估。

企業(yè)在前期進(jìn)行管理咨詢公司選擇上常會(huì)把重心放在商務(wù)談判上。不可否認(rèn),商務(wù)談判是決定咨詢項(xiàng)目是否能最終達(dá)成并執(zhí)行下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但同時(shí),企業(yè)也要關(guān)注咨詢項(xiàng)目中,管理咨詢公司顧問的專業(yè)能力水平、服務(wù)模式、服務(wù)方法等要素的評估,比如顧問團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力評估應(yīng)該實(shí)際到顧問個(gè)人知識(shí)體系、個(gè)人素養(yǎng)、責(zé)任心等內(nèi)容的評估。好的服務(wù)元素是管理咨詢項(xiàng)目質(zhì)量的重要保障,只有好的服務(wù)元素,才能有高質(zhì)量的項(xiàng)目。

最后,企業(yè)在選擇管理咨詢公司的時(shí)候,應(yīng)該拋棄“外企更專業(yè)”的舊觀念,許多國內(nèi)管理咨詢公司其實(shí)對國內(nèi)形勢有更透徹的理解,更能夠體會(huì)和解決企業(yè)的痛點(diǎn)問題,為企業(yè)提供更個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。

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