根據(jù)一份研究報告顯示，80%的中國企業(yè)正在嘗試通過數(shù)字技術(shù)讓企業(yè)運轉(zhuǎn)變得更加高效，促進業(yè)務(wù)的增長。然而，僅僅只有4%左右的企業(yè)真正釋放了數(shù)字化的潛力。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路上，為什么中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率如此之低？中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟難在哪？

第一，內(nèi)部人才的不足。一個對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有足夠見解的負(fù)責(zé)人需要對業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶溝通乃至銷售都了解，被稱其為“顧問式專家”，在行業(yè)剛起步的現(xiàn)在，沒有經(jīng)驗去指導(dǎo)如何培養(yǎng)，只能在實踐中摸索。

第二，如何尋找快速起效的業(yè)務(wù)場景。企業(yè)需要找到優(yōu)先級最高的痛點，協(xié)同各方資源去解決問題，同時有一個合理的KPI來衡量轉(zhuǎn)型的成功與否，從而進一步協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的利益，推動轉(zhuǎn)型“由點及面”的擴張和實踐。

第三，技術(shù)噪音的干擾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)和理論也在不斷完善，市場中會有許多不同的噪音出現(xiàn)，企業(yè)常缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)去判定技術(shù)、供應(yīng)商的好壞。同時在中國市場，數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈還沒有做到高度的可信任，數(shù)據(jù)不開放，“流不動的數(shù)據(jù)”也會影響技術(shù)的落地。

第四，基礎(chǔ)架構(gòu)的不足與巨大的投入。很多時候數(shù)字化的推動中，企業(yè)會存在各種沒準(zhǔn)備好的情況，在很多應(yīng)用場景缺乏基礎(chǔ)設(shè)施，例如不少4S店中沒有裝備WIFI探針，自然無法去了解進店的顧客。并且，整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入是巨大的，在背后企業(yè)需要完成內(nèi)部來自董事會、投資者以及各部門的預(yù)期。轉(zhuǎn)型的負(fù)責(zé)人往往需要找到“一個短期能夠切入，或具備持續(xù)不斷、迭代優(yōu)化價值的場景”，這非?？简炟?fù)責(zé)人的能力。