目前，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展良好，正處于黃金發(fā)展期。過(guò)去10年里，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性逐步提升，從2007年到2017年，國(guó)內(nèi)旅游收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例為2.88%上升至5.52%，旅游行業(yè)已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。那么我們探討一下，旅游業(yè)這輛快車接下來(lái)會(huì)開(kāi)往什么方向。
1.從消費(fèi)主體來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游從小眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛袌?chǎng)，是全球最大的國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)市場(chǎng)
在過(guò)去30年中，國(guó)民人均出游次數(shù)從1984年的0.2次增長(zhǎng)到2015年的3次，增長(zhǎng)了14倍；國(guó)內(nèi)游客數(shù)量從1984年的約2億人次擴(kuò)大到2016年44億人次，增長(zhǎng)了21倍。特別是自2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)高位增長(zhǎng)，推動(dòng)中國(guó)步入了大眾旅游時(shí)代和國(guó)民休閑新階段，成為世界上擁有國(guó)內(nèi)游客數(shù)量最多的國(guó)家。隨著國(guó)民大眾休閑度假需求快速增長(zhǎng)，未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和人均旅游消費(fèi)將繼續(xù)增長(zhǎng)，到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額將達(dá)到5.5萬(wàn)億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次。
2.消費(fèi)形式和消費(fèi)需求來(lái)看，旅游消費(fèi)空間將由團(tuán)隊(duì)客的封閉世界轉(zhuǎn)變?yōu)橛慰秃褪忻窆蚕淼纳羁臻g
國(guó)民大眾旅行經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富以及80、90后為主體的游客數(shù)量增長(zhǎng)和主體結(jié)構(gòu)變化開(kāi)啟了自主旅游決策、自主行程安排的自主、自助旅行時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，一批服務(wù)于旅行前、旅行中、旅行后的信息、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容的在線旅游企業(yè)出現(xiàn)，使自主、自助旅行更加便利。散客旅游的消費(fèi)空間從封閉走向開(kāi)放，從游客和市民的空間隔離到游客和市民共享的生活空間，廣泛涉及目的地生活的方方面面。同時(shí)，游客對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)個(gè)性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，旅游需求的品質(zhì)化和中高端化趨勢(shì)日益明顯，對(duì)旅游目的地的城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面提高起到了促進(jìn)作用。
3.從市場(chǎng)主體來(lái)看，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將由單一旅游企業(yè)主體轉(zhuǎn)變?yōu)槿找娑嘣目缧袠I(yè)商業(yè)主體
在旅游業(yè)專業(yè)化分工和市場(chǎng)細(xì)分程度加深的基礎(chǔ)上，旅游業(yè)各細(xì)分子行業(yè)的業(yè)務(wù)板塊融合以及旅游業(yè)與其他行業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)融合，逐步成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的主要特征之一，旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式趨于多元化。伴隨旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游業(yè)正在成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要領(lǐng)域。近年來(lái)，地產(chǎn)、煤炭等傳統(tǒng)行業(yè)巨頭紛紛投資建設(shè)文化旅游城、主題公園、酒店、旅游度假區(qū)等項(xiàng)目，BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛以多種方式介入在線旅游、旅行社領(lǐng)域，加快布局旅游業(yè)。
4.從產(chǎn)業(yè)內(nèi)容來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)正在由狹義旅游商業(yè)范疇擴(kuò)展到廣義的大旅游商業(yè)領(lǐng)域
旅游行業(yè)的開(kāi)放發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，大眾旅游時(shí)代旅游消費(fèi)形式的變化，共同推動(dòng)旅游業(yè)內(nèi)涵和外延的拓展。對(duì)于旅游景點(diǎn)，在傳統(tǒng)景區(qū)有強(qiáng)大吸引力的同時(shí)，休閑度假景區(qū)、開(kāi)放式文化創(chuàng)意地、以及旅游綜合體等更多新類別景區(qū)或非景區(qū)也日益成為旅游旅行的熱點(diǎn)。對(duì)于旅游交通，以傳統(tǒng)的飛機(jī)、火車、汽車等交通工具為基礎(chǔ)，高鐵、動(dòng)車的開(kāi)通為更多旅客遠(yuǎn)距離出行帶來(lái)了便利。同時(shí)，租車服務(wù)因可以滿足異地自駕而快速壯大，成為自助游游客常用的旅游交通形式，網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)等也為來(lái)訪的游客在目的地的出行提供了便利。對(duì)于旅行社業(yè)，以標(biāo)準(zhǔn)化、批量化旅游產(chǎn)品為特征的傳統(tǒng)旅行社商業(yè)模式難以滿足自主、自助、自由的旅行方式下游客對(duì)個(gè)性化、便利化、多樣化產(chǎn)品的需求，為游客提供簽證、機(jī)票、酒店、景區(qū)門票等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品訂購(gòu)和旅游線路訂購(gòu)的OTA、為游客提供目的地綜合服務(wù)評(píng)價(jià)的旅游社區(qū)，為旅客提供異國(guó)他鄉(xiāng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、租車服務(wù)的在線旅游企業(yè)等，豐富并擴(kuò)大了旅游服務(wù)的范疇，推動(dòng)旅游服務(wù)提供商從旅行社向旅行服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。對(duì)于住宿業(yè)，為滿足散客為主體的游客個(gè)性化、多樣化的住宿需求，旅游住宿業(yè)業(yè)態(tài)日益豐富，囊括了星級(jí)酒店、精品酒店、中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、汽車旅館、鄉(xiāng)村酒店、民宿、租賃房屋等不同商業(yè)形態(tài)。
5.從旅游業(yè)發(fā)展模式來(lái)看，以抓點(diǎn)為特征的景點(diǎn)旅游發(fā)展模式向區(qū)域資源整合、產(chǎn)業(yè)融合、共建共享的全域旅游發(fā)展模式加速轉(zhuǎn)變
隨著旅游業(yè)進(jìn)入全民旅游和以個(gè)人游、自助游為主的新階段，傳統(tǒng)的以抓點(diǎn)方式為特征的景點(diǎn)旅游模式，已不能滿足現(xiàn)代大旅游發(fā)展的需要。2016年，全域旅游被國(guó)家旅游局提出將作為新時(shí)期的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，包括從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)和管理向綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變、從粗放低效旅游向精細(xì)高效旅游轉(zhuǎn)變、從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、從旅游企業(yè)單打獨(dú)享到社會(huì)共建共享轉(zhuǎn)變等方面。