企業(yè)頂層設(shè)計(jì)源于工程學(xué)的概念,早在30多年前已經(jīng)被跨國(guó)公司普遍采納,作為經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)方針,通過“頂層設(shè)計(jì)”這樣一個(gè)系統(tǒng)性思考的方法論,可以有效地解決錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)問題和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理難題,為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
就是用科學(xué)的方法論對(duì)企業(yè)未來五年的發(fā)展做出系統(tǒng)性的規(guī)劃,即按照“以終為始”的原則,基于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的理解,對(duì)用戶需求的把握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的認(rèn)知,通過系統(tǒng)的分析把經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定好,把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚,把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來,把潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見到,從而根據(jù)目標(biāo)去配置資源,缺什么,補(bǔ)什么,倒排時(shí)間表,形成一個(gè)通俗易懂的“劇本”,然后讓各個(gè)職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。而在執(zhí)行過程中,各級(jí)經(jīng)理人扮演著導(dǎo)演和助理導(dǎo)演的角色,需要給執(zhí)行者“說戲”,這樣才能讓戰(zhàn)略落地。
企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”分成四個(gè)層面:企業(yè)家思維轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理體系升級(jí)與企業(yè)文化再造。這是一個(gè)有先后順序和邏輯關(guān)系的系統(tǒng),其中企業(yè)家思維轉(zhuǎn)變是頂層設(shè)計(jì)的第一步,屬于遠(yuǎn)見和動(dòng)力系統(tǒng)。也就是說,我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型首先要解決企業(yè)家自身轉(zhuǎn)型的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變問題,因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)頭羊,只有當(dāng)領(lǐng)頭羊想清楚了,想透徹了,轉(zhuǎn)型才不會(huì)迷失方向,才不會(huì)走彎路。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入新常態(tài)的背景下,過去粗放式的擴(kuò)張已經(jīng)成為了過去式,市場(chǎng)機(jī)會(huì)越來越少,回歸理性的思維必然會(huì)得到多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同。在這種情況下,企業(yè)發(fā)展迫切需要頂層設(shè)計(jì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策者必須要認(rèn)識(shí)到,“頂層設(shè)計(jì)”是“從后往前看”的邏輯思維,是“系統(tǒng)化思考”的經(jīng)營(yíng)理念,是“利他化經(jīng)營(yíng)”的雙贏策略,是“明確化分工”的操作模式,是“圖形化描述”的溝通方法。企業(yè)決策者運(yùn)用好了頂層設(shè)計(jì)的上述五大方面,必然會(huì)給企業(yè)帶來脫胎換骨的變化,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入健康的基因和活力。