一、客戶簡(jiǎn)介與項(xiàng)目背景
華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份有限公司（簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)三九”）是大型國(guó)有控股醫(yī)藥上市公司，主要從事醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)健康服務(wù)。上市以來(lái)，公司多次獲評(píng)中國(guó)主板上市公司“金牛百?gòu)?qiáng)”、“價(jià)值百?gòu)?qiáng)”企業(yè)。截止目前，華潤(rùn)三九被納入深證成份指數(shù)、中證500、MSCI新興市場(chǎng)指數(shù)和富時(shí)羅素（FTSE Russell）。
華潤(rùn)中醫(yī)中藥研究院深入調(diào)研中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境與機(jī)會(huì)，聚焦公司重點(diǎn)布局的戰(zhàn)略領(lǐng)域，制定未來(lái)九年產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。邁向新起點(diǎn)，研究院迫切需要進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)略的落地實(shí)施，強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效管理，通過(guò)戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)、指標(biāo)分解，激發(fā)創(chuàng)新主體活力。
二、解決方案
運(yùn)用平衡計(jì)分卡（BSC）開(kāi)展戰(zhàn)略解碼工作，借助BSC衡量未來(lái)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素指標(biāo)，將經(jīng)營(yíng)單位的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗刑囟ǖ哪繕?biāo)和指標(biāo)，彌補(bǔ)了僅僅衡量過(guò)去業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的不足。
根據(jù)戰(zhàn)略主題，中大咨詢將運(yùn)用獨(dú)特的OMGATM模型開(kāi)發(fā)研究院的平衡計(jì)分卡，從戰(zhàn)略要到達(dá)成什么目的、如何對(duì)目標(biāo)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤、需要提高到的績(jī)效水平、達(dá)成目標(biāo)所需的流程與項(xiàng)目計(jì)劃四大核心問(wèn)題出發(fā)，開(kāi)展指標(biāo)分解。
采取戰(zhàn)略工作坊形式，借助行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Action Learning)，催化和引導(dǎo)學(xué)員自行分析，實(shí)現(xiàn)解難題、萃智慧、促協(xié)同、提能力的核心目標(biāo)。一是針對(duì)組織的真實(shí)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研和分析，在教練輔導(dǎo)下研討和形成問(wèn)題解決方案，推動(dòng)難題解決。二是在行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的指引下，團(tuán)隊(duì)借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，提煉出組織內(nèi)部的優(yōu)秀實(shí)踐，并匯編成層。三是借由真實(shí)的跨部門問(wèn)題的研究，探詢部門墻背后的動(dòng)機(jī)、假設(shè)，甚至價(jià)值觀，從而尋求消解之道。四是在實(shí)戰(zhàn)中確認(rèn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力短板，并通過(guò)多種混合式學(xué)習(xí)的方式，進(jìn)行有針對(duì)性的發(fā)展。
三、項(xiàng)目?jī)r(jià)值
通過(guò)建立以平衡計(jì)分卡框架為核心的管理系統(tǒng)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡（戰(zhàn)略推進(jìn)界面），有助于在組織層面凝聚戰(zhàn)略共識(shí)，并將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)能。
建立匹配戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)體系：通過(guò)平衡計(jì)分卡將研究院未來(lái)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略舉措進(jìn)行澄清，形成戰(zhàn)略可視化基礎(chǔ)。根據(jù)戰(zhàn)略主題，中大咨詢運(yùn)用獨(dú)特的OMGATM模型開(kāi)發(fā)研究院的平衡計(jì)分卡。
建立匹配戰(zhàn)略的組織績(jī)效指標(biāo)體系：通過(guò)戰(zhàn)略主題強(qiáng)相關(guān)識(shí)別，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至研究院各部門
建立匹配戰(zhàn)略的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：將部門目標(biāo)/指標(biāo)分解至崗位，結(jié)合崗位職責(zé)、崗位間的協(xié)同性及崗位任職人的當(dāng)期工作重點(diǎn)，確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)