【背景】

??廣東多業(yè)務(wù)地產(chǎn)集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的民營企業(yè)，QY市本地實力開發(fā)商之一；

??集團(tuán)建筑起家，目前仍擁有房建開發(fā)二級資質(zhì)、設(shè)計院等業(yè)務(wù)，計發(fā)開拓水利、市政等業(yè)務(wù)；

??考慮到集團(tuán)所在主業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)）的市場前景，集團(tuán)投資畜牧養(yǎng)殖行業(yè)，形成“公司+農(nóng)戶”的養(yǎng)殖方式；

??進(jìn)入養(yǎng)殖的終端消費(fèi)領(lǐng)域：建立電商平臺，設(shè)計快餐連鎖；

??設(shè)計“觀光農(nóng)業(yè)”旅游業(yè)務(wù)，與自身酒店資源配套，形成“養(yǎng)殖+消費(fèi)+旅游”業(yè)態(tài)。

?【問題】

??戰(zhàn)略及管理：高層有意識，管理有缺位；論證有缺失，規(guī)劃較零散；

??組織管控：業(yè)務(wù)單元的管控模式不清晰，沒有主次；主業(yè)房地產(chǎn)的甲乙方關(guān)系未厘清，總部定位糊；權(quán)責(zé)管理亂，節(jié)點待改進(jìn)；職責(zé)較混亂，描述欠規(guī)范；

??業(yè)務(wù)流程：體系不完善，流程有缺失，細(xì)節(jié)欠周全，執(zhí)行不到位。

【解決方案】

??整體思路：從戰(zhàn)略入手，明晰層級，明確各業(yè)務(wù)單元的管控模式，設(shè)計“長兄代父”的管控模式，即地產(chǎn)業(yè)務(wù)總部為集團(tuán)總部，其他子公司各自獨立運(yùn)營；優(yōu)化部門設(shè)置，明晰部門職能，設(shè)計各部門崗位，明晰各崗位權(quán)責(zé)

??具體工作內(nèi)容如下：?

√ 戰(zhàn)略澄清：系統(tǒng)梳理、明晰和共識發(fā)展戰(zhàn)略?

√ 組織管控設(shè)計：明晰戰(zhàn)略對管控模式的要求，設(shè)計業(yè)務(wù)管控模式，明晰集團(tuán)總部價值定位，設(shè)計部門和崗位，明晰部門職能和關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)?

√ 關(guān)鍵業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)梳理和流程優(yōu)化：明晰管控權(quán)責(zé)，梳理和優(yōu)化地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程

【成果匯總】

??《集團(tuán)管理診斷與戰(zhàn)略澄清報告》（PPT）

??《集團(tuán)管控與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計報告》（PPT）

??《集團(tuán)關(guān)鍵職責(zé)分解表》（EXCEL，各級人員權(quán)限，包括人權(quán)、財權(quán)、業(yè)務(wù)事項權(quán)限等）

??《集團(tuán)組織管理手冊》（WORD，包括組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計、關(guān)鍵崗位崗位說明書等）

??《集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程框架與清單》（ EXCEL ）（含主要流程目錄、使用狀態(tài)、版本情況等）

??《集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程匯編》（WORD/VISIO，含項目拓展、報批報建、營銷管理、設(shè)計管理、工程管理、采購管理、成本管理、客服管理等八大業(yè)務(wù)模塊）