一、?客戶簡介

某百年銀行廣西分行（簡稱“廣西分行”）成立于2007年12月18日，下轄14個二級分行、45個一級支行和641個二級支行，在廣西金融同業(yè)中占據(jù)重要地位，已成為廣西銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的生力軍，連結(jié)城鄉(xiāng)金融服務(wù)的主渠道。

二、?客戶痛點(diǎn)

“人才”是戰(zhàn)略發(fā)展中最重要的因素之一，面對新發(fā)展要求，管理人員能力標(biāo)準(zhǔn)也需相應(yīng)更新，以形成高質(zhì)量發(fā)展的新競爭力。

為貫徹落實(shí)總行人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，廣西區(qū)分行需進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，做好人才庫更新及補(bǔ)充，故開展 2022 年度“領(lǐng)航工程”中級管理人才庫面談工作（正副職管理人員）。

三、?解決方案

結(jié)合廣西區(qū)分行的實(shí)際需求，從“立標(biāo)準(zhǔn)-配工具-重評價-出成果”四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展本次中級管理人才庫面談工作。

1.建立評價標(biāo)準(zhǔn)（立標(biāo)準(zhǔn)）：中大咨詢將結(jié)合一是制定評價模型框架，從“知識、能力、個性素質(zhì)”三大維度構(gòu)建正副職管理人員評價模型；二是構(gòu)建評價模型，結(jié)合戰(zhàn)略分析法、卡片建模法、管理者期望法、對標(biāo)分析法等方式構(gòu)建正副職管理人員的評價模型；三是模型優(yōu)化與定稿，通過進(jìn)行多輪驗(yàn)證，完成評價模型的優(yōu)化與定稿；

2.建立評價標(biāo)準(zhǔn)（配工具）：基于正職與副職管理人員的評價模型，結(jié)合科學(xué)的測評工具與方法，設(shè)計差異性的測評方式。同時，與廣西區(qū)分行項(xiàng)目組研討并制定筆試與面試實(shí)施方案，組織外部專家完成筆試與面試題本開發(fā)；

3.開展筆試與面談（重評價）：組織并開展筆試（含管理知識筆試（包括案例分析）、思維能力測驗(yàn)、管理能力測驗(yàn)、性格測驗(yàn)）和面談（綜合能力測驗(yàn)、半結(jié)構(gòu)化面試、案例研討）；

4.出具成果報告（出成果）：結(jié)合筆試及面談綜合表現(xiàn)，出具個人報告（包括但不限于個人基本信息、測評成績、勝任力詳細(xì)剖析、個人的特點(diǎn)及專長、任職方向、個人針對性培養(yǎng)建議等）以及面談?wù)w分析報告。

圖 1 中國郵政儲蓄銀行廣西區(qū)分行正職管理人員評價模型

四、?項(xiàng)目價值

通過中級管理人才庫面談項(xiàng)目，廣西分行獲得了如下價值：

●?落實(shí)郵儲總行人才強(qiáng)行戰(zhàn)略要求，積極完成人才庫更新及補(bǔ)充，并順利完成 2022 年度“領(lǐng)航工程”中級管理人才庫面談工作（正副職管理人員），在加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)方面成效顯著；

● 建立了科學(xué)有效的人才評價標(biāo)準(zhǔn)，為人才培養(yǎng)、選拔等提供指導(dǎo)方向，進(jìn)而打造核心競爭優(yōu)勢，推動高質(zhì)量發(fā)展的重大戰(zhàn)略。