一、?客戶簡(jiǎn)介
萬(wàn)物云城是萬(wàn)物云推出的城市服務(wù)獨(dú)立品牌，與萬(wàn)科物業(yè)、萬(wàn)物梁行共同組成萬(wàn)物云三大空間子品牌。萬(wàn)物云城以萬(wàn)物云30年空間管理實(shí)踐為依托，致力于城市空間智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
二、?業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
萬(wàn)物云城通過(guò)與區(qū)域國(guó)資國(guó)企合資合作，開(kāi)拓城市空間運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，在組織上面臨以下問(wèn)題：
●?萬(wàn)物云城主要以參股形式與區(qū)域國(guó)資國(guó)企合作，由此帶來(lái)如何在國(guó)企體制機(jī)制下實(shí)施小股操盤(pán)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；
●?在既定的戰(zhàn)略和商業(yè)模式下，如何通過(guò)組織模式優(yōu)化支持業(yè)務(wù)發(fā)展、賦能事業(yè)計(jì)劃落地，并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。
三、?解決方案
在分析城市空間服務(wù)行業(yè)特征，洞察萬(wàn)物云城發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)狀況，結(jié)合國(guó)企管理特點(diǎn)與國(guó)企改革方向，以及分析組織模式進(jìn)化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，中大咨詢?yōu)槿f(wàn)物云城設(shè)計(jì)七個(gè)核心舉措，推動(dòng)萬(wàn)物云城重塑組織模式，落實(shí)“小股操盤(pán)”。
1.?建立經(jīng)營(yíng)體合伙人機(jī)制，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)層利益機(jī)制化，保障經(jīng)營(yíng)層利益，降低委托代理風(fēng)險(xiǎn)和侵害國(guó)資風(fēng)險(xiǎn)；
2.?建立骨干池機(jī)制，保障萬(wàn)物云城對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)層的控制；
3.?優(yōu)化股東合作模式，實(shí)現(xiàn)國(guó)資整體占大股但沒(méi)有單一大股東，同時(shí)由萬(wàn)物云城對(duì)授權(quán)事項(xiàng)兜底，實(shí)現(xiàn)小股放大目標(biāo)；
4.?優(yōu)化經(jīng)營(yíng)體法人治理，在“三會(huì)一層”的公司治理架構(gòu)中明確萬(wàn)物云城位置，并編制相關(guān)的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)文本，作為股東合作附件，加大經(jīng)營(yíng)層授權(quán)，減少董事會(huì)決策頻率，加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)監(jiān)督力量，減少道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化公司治理；
5.?構(gòu)建平臺(tái)化組織，打造涵蓋技術(shù)、營(yíng)銷、專家和資源的賦能中臺(tái)，涵蓋文化、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)的管控后臺(tái)，保障前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓與經(jīng)營(yíng)；
6.?建立流程體系，對(duì)戰(zhàn)略、投資、財(cái)務(wù)、員工、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、市場(chǎng)、審計(jì)、法務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、信息化、黨群、文化、品牌等條線管理要素按引導(dǎo)-控制-執(zhí)行-監(jiān)督進(jìn)行梳理，形成支撐機(jī)制改革的體系化制度流程系統(tǒng)；
7.?開(kāi)展數(shù)字化規(guī)劃，構(gòu)建從作業(yè)終端數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)集中分析和向相關(guān)方開(kāi)放的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
四、?項(xiàng)目?jī)r(jià)值
通過(guò)一系列組織重塑舉措，萬(wàn)物云城獲得了如下價(jià)值：
●?打造出一套支撐萬(wàn)物云城業(yè)務(wù)快速發(fā)展和高效安全運(yùn)營(yíng)的組織模式，千城百街，三年200項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有了組織支撐；
● 小股操盤(pán)模式得到落實(shí)，項(xiàng)目開(kāi)拓方式有了樣板；
● 經(jīng)營(yíng)層獲得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的充分授權(quán)，以及相應(yīng)的激勵(lì)，業(yè)務(wù)開(kāi)展更加順暢。