一、?項(xiàng)目背景

某省級廣電網(wǎng)絡(luò)公司是省內(nèi)綜合實(shí)力強(qiáng)、成長速度快、發(fā)展前景好的區(qū)域骨干文化企業(yè)。面對激烈的市場競爭，公司加快轉(zhuǎn)型升級步伐，布局新業(yè)態(tài)，實(shí)施高清化、智能化、平臺化和生態(tài)化四大戰(zhàn)略。然而其組織結(jié)構(gòu)更偏向“大總部、三大類”的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，不能有效支撐OTT?TV等新業(yè)務(wù)的開拓，更無法有效處理新業(yè)務(wù)與舊業(yè)務(wù)管控協(xié)同的問題，企業(yè)亟需開展組織架構(gòu)、管控模式及相關(guān)關(guān)鍵流程的優(yōu)化。

二、?服務(wù)內(nèi)容

中大咨詢充分考慮廣電網(wǎng)絡(luò)公司的國企背景與業(yè)務(wù)特征，并參考行業(yè)最佳實(shí)踐，開展組織、管控與流程優(yōu)化。

1.?本部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

基于發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，中大咨詢?yōu)閺V電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建“總部基礎(chǔ)集中+事業(yè)部+分子公司”的組織結(jié)構(gòu)模式，并據(jù)此確定總部核心組織職能，進(jìn)而在部門職能梳理的基礎(chǔ)上，將組織職能分解形成核心部門職能，并通過崗位分析，確定部門崗位設(shè)置，編制規(guī)范崗位說明書。此外，基于崗位履職工作量等因素確定崗位的合理編制，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，籌劃“管理+專業(yè)技術(shù)”雙通道的員工職業(yè)發(fā)展路徑。

2.?管控體系設(shè)計(jì)

基于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點(diǎn)明確本部與各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展定位，中大咨詢在新的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，從“管什么，管多少，管多深”三個(gè)維度建立管控體系，并通過《管控權(quán)限表》的形式厘清、界定本部與下屬單位的授權(quán)管控界面。

圖1?戰(zhàn)略指引下的企業(yè)組織管控體系

3.?關(guān)鍵流程制度優(yōu)化

????基于管控權(quán)責(zé)體系，中大咨詢幫助廣電網(wǎng)絡(luò)公司搭建符合企業(yè)核心價(jià)值定位的流程管理體系——在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下以體現(xiàn)核心競爭力為第一原則，避免陷入精細(xì)化的誤區(qū)，確保流程精干高效、可執(zhí)行性強(qiáng)。此外，中大咨詢還幫廣電網(wǎng)絡(luò)公司將流程匯編成冊，讓員工各項(xiàng)工作有章可循、清晰明了。

三、?項(xiàng)目成效

隨著項(xiàng)目的實(shí)施落地，廣電網(wǎng)絡(luò)公司構(gòu)建起承接戰(zhàn)略落地的新組織、新崗位與新體系。不僅總部部門與崗位職責(zé)清晰，各部門與員工工作效率得到質(zhì)的提升，總部與各下屬單位之間也界面清晰，雙方各司其職，新業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。