一、項目背景
數(shù)字化轉型不僅是國家戰(zhàn)略，也是企業(yè)的戰(zhàn)略重點，它正在顛覆行業(yè)的發(fā)展模式。在此背景下，某500強能源企業(yè)在全集團全面推行數(shù)字化轉型，其下的數(shù)字傳媒公司也不例外。然而在超高預算的數(shù)字化轉型投入下，是對數(shù)字化建設效率與質(zhì)量的極大挑戰(zhàn)，就目前而言已經(jīng)暴露出數(shù)字化項目管理的系統(tǒng)性不足、智能化水平較低、協(xié)同管理有所缺失等諸多痛點與挑戰(zhàn)，亟需構建數(shù)字化建設全過程質(zhì)量管控體系，解決管控流程、管控活動等方面的痛點難點，消除發(fā)展要求與現(xiàn)狀之間的差距，適應數(shù)字化轉型建設要求。
二、服務內(nèi)容
中大咨詢基于自身在數(shù)字化轉型與全過程質(zhì)量管理等領域的深厚積累，為該500強企業(yè)下屬數(shù)字傳媒公司的數(shù)字化建設構建起從規(guī)劃可研、需求概設、設計開發(fā)、竣工驗收到項目后評價的全過程質(zhì)量管控體系，保障了數(shù)字化項目高質(zhì)量建設。具體服務內(nèi)容包括了4大階段，7項重點工作內(nèi)容。
圖1 中大咨詢通過4個階段，7項任務開展項目
·? 項目管理現(xiàn)狀調(diào)研。中大咨詢通過案頭分析、現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查、典型項目跟蹤調(diào)研等方式對公司數(shù)字化項目的現(xiàn)狀進行調(diào)研，摸清其數(shù)字化項目管理現(xiàn)狀。其次，通過對國內(nèi)外領先的信息化管理實踐經(jīng)驗的調(diào)研分析，明確公司與最佳時間在質(zhì)量管控、項目管理等方面的差距，明確其數(shù)字化建設全過程質(zhì)量管控建設的重點提升方向。
·??應用系統(tǒng)現(xiàn)狀梳理。中大咨詢對公司各業(yè)務領域的應用系統(tǒng)現(xiàn)狀進行梳理，繪制應用系統(tǒng)集成關系圖，進而依據(jù)公司數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展需求，評估數(shù)字化建設現(xiàn)狀與目標差距并找出差距形成的原因。此外，繪制公司信息系統(tǒng)架構圖及各應用系統(tǒng)功能架構圖，為公司數(shù)字化需求申報、立項管控、數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展指數(shù)的評估等提供依據(jù)與佐證。
·??協(xié)助完善項目全過程管理體系。中大咨詢以500強公司整體的數(shù)字化項目管理體系為基礎，結合數(shù)字傳媒公司實際，協(xié)助其建立完備的數(shù)字化管理體系，包括相關的管理制度、管理流程、項目管理廉潔風險庫、項目管理知識庫等，確保數(shù)字化建設、運營工作有據(jù)可依，使數(shù)字化建設更加規(guī)范化，提高建設有效性。
·??協(xié)助項目全過程質(zhì)量管控。中大咨詢以500強公司整體的數(shù)字化管控策略為基礎，協(xié)助數(shù)字傳媒公司制定年度需求分級分類管理，以及相應的質(zhì)量管控策略，進而完善需求審查標準，制定年度投資計劃。此外，中大咨詢還協(xié)助修訂采購策略，以及相關的進度管控與驗收。
·??開展年度項目后評價。中大咨詢以500強公司總體的信息化項目后評價指標為基礎，從前期評價、實施評價、目標實現(xiàn)程度、實施效果與效益四個維度，幫助數(shù)字傳媒公司開展數(shù)字化項目后評價。根據(jù)評價結論，總結經(jīng)驗與不足，幫助數(shù)字傳媒公司進一步建立適應自身實際情況的后評價體系。
·??協(xié)助數(shù)字化成果評價及數(shù)字化先進評選。中大咨詢根據(jù)數(shù)字傳媒公司要求，幫助其構建數(shù)字化成果評價指標、制定評選方案，并制定評選結構的應用方案。
·??協(xié)助展開重點項目數(shù)字化營銷。為提高數(shù)字化成果的影響力，加強全體員工對數(shù)字化建設的認識，以及提升公司對外的影響力與知名度，中大咨詢還協(xié)助數(shù)字傳媒公司開展項目管理、重點項目、數(shù)字化成果的營銷宣傳工作，展示公司數(shù)字化項目建設成果、重點項目管控成效等。
三、項目成效
數(shù)字化建設是該500強企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，但快速建設也帶來了一些管理上的問題。通過數(shù)字化建設全過程質(zhì)量管控項目的實施，數(shù)字傳媒公司對自身的數(shù)字化建設現(xiàn)狀與目標有了更清晰的掌握，及時修正了當前存在的問題，并對未來可能出現(xiàn)的問題進行了規(guī)避，數(shù)字化建設更加順暢。
中大咨詢在該數(shù)字傳媒公司的專業(yè)服務，形成了良好的口碑，該500強企業(yè)的其他多家子公司也陸續(xù)與中大咨詢達成同類項目合作。