“建企出?!?寶藏指南(三):國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控的多元探索與實(shí)踐
此前,中大咨詢集團(tuán)在廣州之窗成功舉辦“建企新機(jī)遇,出海創(chuàng)未來”——國(guó)際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展圓桌論壇。論壇吸引了超百家建筑央企、地方國(guó)企,以及相關(guān)領(lǐng)域世界500強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物親臨現(xiàn)場(chǎng),近八千人積極參與線上互動(dòng),共同探尋建筑企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的創(chuàng)新思維。

在為期兩日的論壇議程里,參會(huì)者們借主題演講、圓桌對(duì)話等豐富形式,圍繞建筑企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn),針對(duì)國(guó)際人才團(tuán)隊(duì)組建策略、國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控體系構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)出海、數(shù)字化賦能等議題展開深入交流探討。(點(diǎn)擊查看前文回顧:《“建企出?!?寶藏指南:戰(zhàn)略升維、產(chǎn)業(yè)布局與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全解》《“建企出?!?寶藏指南(二):人才培養(yǎng)、國(guó)際業(yè)務(wù)架構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)拓展與數(shù)字化賦能》

其中,在“國(guó)際化業(yè)務(wù)的組織管控模式”圓桌對(duì)話上,中大咨詢集團(tuán)黨委書記、總裁朱益宏博士主持對(duì)話,中國(guó)國(guó)際工程咨詢協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳國(guó)峰,中建珠江海外發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師左少飛,工控國(guó)際控股有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理朱映,中交第四航務(wù)工程局有限公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理程鵬,一同進(jìn)行了國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的分享,為建筑企業(yè)在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域的提升與突破提供了具有價(jià)值的意見。

01

工程企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控的過去和現(xiàn)在

吳國(guó)峰

中國(guó)國(guó)際工程咨詢協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)

中國(guó)國(guó)際工程行業(yè)在過往的發(fā)展歷程中經(jīng)歷了顯著的變革與轉(zhuǎn)型,國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控模式也隨之發(fā)生了幾個(gè)階段的演變,主要分為以下三個(gè)階段:

在1.0時(shí)代,工程企業(yè)多以窗口公司模式起步。企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模較小,大型工程企業(yè)一般在總部設(shè)置國(guó)際部,由國(guó)際部與總部共同管理國(guó)際業(yè)務(wù),海外機(jī)構(gòu)則以代表處和項(xiàng)目部為主要形式。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,企業(yè)逐漸形成自有品牌出海,與窗口公司共同在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。在此階段,企業(yè)不斷探索和變革國(guó)際業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)業(yè)務(wù)的初步拓展。

進(jìn)入2.0時(shí)代,受益于中國(guó)資金和政策的大力支持,國(guó)際工程行業(yè)迎來黃金十年。大型工程企業(yè)紛紛實(shí)施國(guó)際優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,國(guó)際業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)且盈利狀況良好。這一時(shí)期,國(guó)際業(yè)務(wù)管控探索變革力度極大,組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化,企業(yè)不斷嘗試新的管理模式與架構(gòu),以匹配業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,提升在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。

自2018年起,我國(guó)國(guó)際工程行業(yè)步入 3.0 版時(shí)期,國(guó)際工程市場(chǎng)環(huán)境急轉(zhuǎn)直下,中國(guó)企業(yè)面臨嚴(yán)重的內(nèi)卷現(xiàn)象,疊加疫情沖擊后,整個(gè)行業(yè)陷入迷茫與困境,企業(yè)和員工對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的熱情大幅下滑。在此階段,大型工程企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)基本穩(wěn)定在2.0時(shí)代末期的框架,海外機(jī)構(gòu)逐步向 “區(qū)域總部 + 國(guó)別機(jī)構(gòu) + 項(xiàng)目部” 統(tǒng)一模式發(fā)展。由于國(guó)際業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)急劇加大,企業(yè)普遍加強(qiáng)了總部對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的直接管控力度,這雖然在一定程度上有助于風(fēng)險(xiǎn)管控,但也導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管控和決策程序出現(xiàn)官僚化和復(fù)雜化傾向,總部管理呈現(xiàn)出類似橡皮筋和點(diǎn)剎式的特點(diǎn),靈活性與及時(shí)性有所欠缺。

面對(duì)當(dāng)下逆全球化盛行、地緣政治惡化以及國(guó)際工程規(guī)則變化等復(fù)雜局面,中國(guó)國(guó)際工程企業(yè)迫切需要加強(qiáng)深度本土化建設(shè),探索適應(yīng)國(guó)際環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境、契合國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)際的海外組織結(jié)構(gòu)和管控體系。唯有如此,工程企業(yè)才能在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新找回發(fā)展的動(dòng)力與方向,有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。



02

《以“1263+N”模式推動(dòng)“雙總部”變革,打造扁平化國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控模式》

左少飛
中建珠江海外發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師

中建四局國(guó)際公司是中建四局旗下的全資子公司,作為中建四局海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵承載者,中建四局國(guó)際公司在國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控模式上積極探索變革之路。

目前,公司國(guó)際業(yè)務(wù)的管控模式為“國(guó)內(nèi)總部+海外分公司+項(xiàng)目”。隨著印尼市場(chǎng)的蓬勃興起,現(xiàn)有的管控模式存在兩級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)同難度大,決策鏈條長(zhǎng)等問題,嚴(yán)重制約了海外業(yè)務(wù)的高效推進(jìn)。為打破這一僵局,公司創(chuàng)新性地提出了國(guó)內(nèi)外雙總部運(yùn)營(yíng)的新模式,即“1263 + N”模式。

在這一模式中,“1”代表“一套班子”,即雙總部只有一個(gè)決策層,對(duì)全司的“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行精準(zhǔn)決策。同時(shí)配套設(shè)置十大專業(yè)委員會(huì),為決策層提供專業(yè)支撐。“2”指的是業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的海外總部和國(guó)內(nèi)總部,雙總部人員建立“結(jié)對(duì)子”機(jī)制,定期輪崗交流,促進(jìn)人員的復(fù)合培養(yǎng)。“6”是六大公共職能中心,統(tǒng)籌管理全司的國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù),涵蓋人力資源、企劃、財(cái)務(wù)資金等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。“3”指的是“咨詢平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”三大平臺(tái),咨詢平臺(tái)聚焦于提升設(shè)計(jì)能力,分階段打造具備全流程設(shè)計(jì)服務(wù)能力的專業(yè)平臺(tái),為項(xiàng)目創(chuàng)造更大價(jià)值;供應(yīng)鏈平臺(tái)致力于提升國(guó)際招采能力,以“專業(yè)化、集中化、國(guó)際化”為導(dǎo)向,解決境外供應(yīng)鏈薄弱與成本高昂等問題;產(chǎn)業(yè)平臺(tái)則著力應(yīng)對(duì)境外勞務(wù)難題,通過建立屬地勞務(wù)公司,培育境外產(chǎn)業(yè)工人,分孵化與規(guī)?;瘍蓚€(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)。“N”為若干個(gè)執(zhí)行層,國(guó)內(nèi)暫時(shí)保留原有的部分分支機(jī)構(gòu),海外則建立“PD(區(qū)域大項(xiàng)目經(jīng)理)+ PM(項(xiàng)目經(jīng)理)”的項(xiàng)目管理機(jī)制。

中建四局國(guó)際公司通過這一模式變革,優(yōu)化管理鏈條,以適應(yīng)海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求,在國(guó)際建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。


03

從業(yè)務(wù)國(guó)際化到公司國(guó)際化升維看國(guó)際化業(yè)務(wù)管控模式

程鵬?

中交第四航務(wù)工程局有限公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理

中交集團(tuán)在全球基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域占據(jù)著舉足輕重的地位,連續(xù)18年在 ENR 排名中位居中國(guó)和亞洲國(guó)際承包商首位。2023年,中交集團(tuán)升級(jí)海外管控模式,從業(yè)務(wù)國(guó)際化到公司國(guó)際化升維,明確“公司國(guó)際化”的“123456”發(fā)展思路。

在經(jīng)營(yíng)主體結(jié)構(gòu)方面,構(gòu)建了“1+4+N”模式。其中,“1”為集團(tuán)總部,承擔(dān)海外戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用,承擔(dān)制定發(fā)展路徑、精準(zhǔn)派發(fā)任務(wù)卡、全面統(tǒng)籌資源等功能?!?”為4家平臺(tái)公司,它們作為市場(chǎng)主體,深入洞察客戶需求,精準(zhǔn)剖析痛點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的差異化特色,全力開拓海外市場(chǎng)?!癗”為境內(nèi)的海外頭部三級(jí)公司,提供專業(yè)化的高質(zhì)量履約和市場(chǎng)營(yíng)銷支撐,在資質(zhì)審查、項(xiàng)目實(shí)施、簽約等關(guān)鍵環(huán)節(jié)直接與平臺(tái)公司緊密對(duì)接。

在管理結(jié)構(gòu)上,確立了“1+4+O+P”的海外業(yè)務(wù)四級(jí)管理結(jié)構(gòu)。其中,“O”代表國(guó)別(區(qū)域)組織(Organization),為此次管控模式改革的重點(diǎn)。這一柔性組織切實(shí)承載國(guó)別黨建引領(lǐng)、市場(chǎng)統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)協(xié)同和工作協(xié)調(diào)等重要職能。在深入推進(jìn)國(guó)別統(tǒng)籌——“O”的建設(shè)上,通過聚焦國(guó)別、明確國(guó)別牽頭單位并實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),完善“O”的考核機(jī)制等途徑,有效提升了國(guó)別組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此外,四航局還構(gòu)建了“公司國(guó)際化”戰(zhàn)略管控體系,包括深化總部“一體化拉通”,健全海外授權(quán)和行權(quán)監(jiān)督體系,強(qiáng)化海外業(yè)務(wù)提質(zhì)增效等多方面舉措。中交集團(tuán)及其子公司通過一系列的系統(tǒng)升級(jí)與戰(zhàn)略布局,在國(guó)際化進(jìn)程中不斷優(yōu)化組織架構(gòu),明確各層級(jí)職責(zé),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,全方位提升了海外業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)效率。


04

國(guó)際化業(yè)務(wù)的組織管控模式

朱映

??工控國(guó)際控股有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理

在全球化的大背景下,廣州工控積極響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略,通過在德國(guó)法蘭克福設(shè)立歐洲辦事處,邁出了國(guó)際化布局的重要一步。

當(dāng)前,廣州工控的國(guó)際業(yè)務(wù)組織管控采用總部與海外分支機(jī)構(gòu)協(xié)同作戰(zhàn)的模式。總部憑借宏觀的戰(zhàn)略視野和豐富的資源儲(chǔ)備,承擔(dān)著戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置的重任。歐洲辦事處則負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行和市場(chǎng)開拓工作,通過與具有豐富渠道與資源的合作單位攜手,積極開展業(yè)務(wù)層面的支持工作。

歐洲辦事處緊密圍繞廣州工控的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,深度結(jié)合歐洲具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)新資源,從智能化、數(shù)字化、低碳化等全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)切入,為集團(tuán)精心打造中歐協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展體系。在推動(dòng)項(xiàng)目合作方面,精心搭建了廣州工控國(guó)際合作平臺(tái),精準(zhǔn)對(duì)接新興材料、核心部件、高端裝備制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)信息,落實(shí)相匹配的企業(yè)及項(xiàng)目與廣州工控達(dá)成合作及簽約。在運(yùn)營(yíng)協(xié)同方面,歐洲辦事處將充分發(fā)揮其作為集團(tuán)在歐洲運(yùn)營(yíng)中心的關(guān)鍵作用,積極協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)與歐洲企業(yè)之間的合作關(guān)系,大力推動(dòng)項(xiàng)目落地生根和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。在人才管理方面,辦事處將肩負(fù)起集團(tuán)境外企業(yè)人才培養(yǎng)和交流的重要使命,通過舉辦各類培訓(xùn)課程、國(guó)際人才交流活動(dòng)等方式,提升集團(tuán)整體的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力。在資源共享領(lǐng)域,歐洲辦事處將作為信息和資源的匯聚地與中轉(zhuǎn)站,促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)之間的信息共享和技術(shù)交流,打破企業(yè)間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。在項(xiàng)目合作環(huán)節(jié),辦事處將積極協(xié)助集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)與歐洲企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,全力推動(dòng)技術(shù)和項(xiàng)目的深度合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展的良好局面。


在本次以“建企新機(jī)遇,出海創(chuàng)未來”為主題的國(guó)際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展圓桌論壇上,眾多專家分享了他們的深刻見解。更多精彩觀點(diǎn)和洞見將在中大咨詢的官方公眾號(hào)上陸續(xù)發(fā)布。我們誠(chéng)邀您保持關(guān)注,與我們一同深入探討并開辟國(guó)際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。



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