?? 企業(yè)常見問題與困惑

1、缺乏統(tǒng)籌機制

◆ 公司缺乏歸口管理，業(yè)務管理、流程管理、信息化建設脫節(jié)嚴重；內(nèi)部管理以職能管理模式為主，各自為政，造成系統(tǒng)之間銜接不暢

◆ 現(xiàn)有系統(tǒng)多數(shù)由業(yè)務部門主導建設，導致在信息化建設中，部門之間溝通銜接不足，存在重復建設、盲目投資等現(xiàn)象

2、信息孤島現(xiàn)象嚴重

◆ 各類信息系統(tǒng)煙囪林立、體系性和完整性不足，企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤島嚴重，系統(tǒng)集成效果較差

◆ 無法實現(xiàn)與水務局、街道水務站、政府和其他部門的數(shù)據(jù)有效共享

3、數(shù)據(jù)質(zhì)量差

◆ 缺乏數(shù)據(jù)標準，數(shù)據(jù)顆粒度不一致、數(shù)據(jù)質(zhì)量較差

◆ GIS管網(wǎng)基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量低，造成“一張圖”難以實現(xiàn)

4、應急與決策支持不足

◆ 由于部分核心數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)質(zhì)量較低造成應急調(diào)度指揮和決策支持難以實現(xiàn)

◆ 應急調(diào)度指揮和決策支持等算法模型有待驗證

5、全生命周期管理不足

◆ 部分已有系統(tǒng)功能較為單一，覆蓋顆粒度較大，僅能記錄關(guān)鍵節(jié)點，無法實現(xiàn)全方位、立體化的管理

◆ 不能貫穿建設與運營過程，原水、供水、污水等全生命周期管理過程

6、設備繁多，管理落后

◆ 水務全生命周期涉及生產(chǎn)、水質(zhì)、水壓、污水處理等眾多生產(chǎn)過程中的自控設備，難以達到設備從采購到報廢的閉環(huán)管理

◆ 遠傳水表等數(shù)量多、種類雜、分布散、維修難，不能實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的有效對接

7、營業(yè)收費等服務不足

◆ 客戶服務要求高，靈活多變，造成現(xiàn)有系統(tǒng)響應慢、支撐不足，客戶服務質(zhì)量低

◆ 便民服務渠道多樣，缺乏有效整合，數(shù)據(jù)協(xié)同不足

8、移動辦公響應不足

◆ 各級管理層與現(xiàn)場操作人員對移動化辦公需求不斷增加

◆ 移動化辦公程度較低，無法有效滿足需求

◆ 新興技術(shù)運用有限

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?? 預期目標與效果

通過智慧水務建設，中大咨詢助力水務企業(yè)從社會、管理、經(jīng)濟、環(huán)境四個方面取得顯著效益：

1、社會效益

◆ 改善供水服務水平，提高居民生活質(zhì)量：加快智能水表和物聯(lián)設備的鋪設進程，保證供水質(zhì)量，提供智能化、人性化、現(xiàn)代化服務

◆ 助力水務行業(yè)高質(zhì)量增長，推進智慧城市建設

2、管理效益

◆ 規(guī)范與優(yōu)化業(yè)務流程：優(yōu)化再造業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范化與標準化

◆ 提升管控與管理水平：辦公信息化、移動化、智能化；增強數(shù)據(jù)共享程度

◆ 數(shù)據(jù)驅(qū)動管理決策：運用大數(shù)據(jù)分析平臺，建設“智慧水務一張圖”和應急指揮平臺，挖掘數(shù)據(jù)價值，決策精準高效

3、經(jīng)濟效益

◆ 節(jié)能降耗，控制成本：節(jié)約水廠、泵房用電量；減少人工成本；減少資金運營成本；降低采購成本

◆ 提升效率，增加收益：財務管控精細化，提高資金使用效率；供水監(jiān)測實時化，降低管網(wǎng)漏損率，提高營運效益

4、環(huán)境效益

◆ 防汛抗旱：“水務物聯(lián)網(wǎng)”實時數(shù)據(jù)監(jiān)測，加強極端天氣防范應急能力

◆ 節(jié)約水資源：合理利用水資源，緩解水資源不足問題